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AYNI 支持
最后更新：2026 年 7 月 8 日
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常见问题
AYNI 能代替安全驾驶吗？
不能。AYNI 仅作辅助，无法代替专注驾驶、后视镜、你自身的路况观察或驾驶责任。请始终关注道路。
AYNI 会上传我的视频吗？
不会。除非你自行导出或分享，事件视频都保存在 iPhone 本地。未来若推出云端功能，会单独说明，并在 隐私政策 中预先体现。
如何取消 AYNI Pro？
订阅通过 Apple 账户设置管理。请打开 设置 → 你的姓名 → 订阅 → AYNI 并轻点 取消订阅。为避免下次扣款，请至少在当前周期结束前 24 小时取消。如适用，退款由 Apple 处理。
如何报告错误？
请发送邮件至 support@aynicam.app。附上 iPhone 型号、iOS 版本和简要经过，可帮助我们更快修复。截图或屏幕录像也很有帮助。
为什么 AI 识别可能出错？
光线、天气、摄像头角度、运动模糊、路况和模型局限都可能影响识别。距离和提醒来自单摄像头估算，请将它们视为辅助，而非确定事实。
实用链接
安全提醒： AYNI 是驾驶辅助工具，不能代替专注驾驶，识别也可能不准确、延迟或不完整。驾驶时请勿操作应用。
获取针对你实际设置的帮助
有用的支持请求应说明预期结果和实际发生的情况。请将下列信息发送至 support@aynicam.app，避免发送私人录像或账户凭据。
- 你的 iPhone 型号、iOS 版本和 AyniCam 版本，以及使用的是免费版还是 Pro。
- 所选视图和 AI 模型，以及是否启用了摄像头或麦克风权限。
- 如果片段缺失或过短，请说明摄像头会话是否刚开始或曾中断，以及文件是否出现在应用图库中。
- 如遇订阅问题，先在 Apple 账户中检查订阅。不要发送支付卡详情或 Apple 密码。