AyniCam
Por que um clipe da câmera veicular no iPhone fica sem som
Diferencie modos de gravação sem som, permissão do microfone e problemas de reprodução. Confira o áudio das versões grátis e Pro do AyniCam antes de depender de um clipe de incidente.
Neste guia
Confira se o áudio deveria ter sido gravado
Um clipe silencioso nem sempre indica falha. Alguns apps ou planos salvam só vídeo. No AyniCam, clipes grátis não têm áudio por definição. Pro pode incluir áudio mediante permissão durante a sessão ativa da câmera. Mudar plano ou permissão depois não adiciona a um clipe existente som que nunca foi capturado.
Separe gravação e reprodução
| O que você observa | O que conferir depois |
|---|---|
| Todos os vídeos parecem sem som | Confira volume e saída de áudio com um vídeo que você sabe que tem som. |
| Só um clipe AyniCam Grátis está sem som | Esse é o modo documentado de gravação somente de vídeo. |
| Um clipe Pro está sem som | Revise a permissão do microfone e a sessão atual; depois confira uma nova amostra salva permitida. |
| O original tem som, mas a cópia compartilhada não | Compare a exportação original e a cópia recebida pelo outro app antes de mudar os ajustes de gravação. |
Revise o acesso ao microfone
No iPhone, abra Ajustes → Privacidade e Segurança → Microfone e confira o acesso do AyniCam. Um indicador verde pode significar câmera com ou sem microfone; laranja indica microfone sem câmera. Esses sinais não provam que um arquivo específico contém faixa de áudio.
Confira uma nova amostra com segurança
Faça alterações com o carro estacionado. Para conferir gravação parado no AyniCam, use o fluxo Pro documentado com câmera ativa; Grátis exige contexto de direção. Não faça uma manobra apenas para provocar um teste.
- Confirme plano atual e acesso ao microfone antes de iniciar uma nova sessão.
- Deixe as imagens se acumularem, salve um incidente e aguarde a confirmação.
- Ainda em uma parada segura, reproduza o clipe novo e confira o som esperado. Compare a cópia exportada se o problema surgir só após compartilhar.
- Anote versão do app, iPhone, iOS, plano e eventuais chamadas, bloqueios ou trocas de app se o resultado diferir do esperado.
Alertas por voz e áudio gravado são diferentes
Ouvir o app falar não comprova que ele gravou a cabine. O cancelamento por voz opcional do Modo de emergência é outra função ligada ao microfone, separada do formato de clipes Grátis/Pro. Use o guia de permissões e o arquivo salvo para entender o recurso ativado; não trate alerta por voz como prova de gravação de áudio.
Se a gravação continuar sem som
Mantenha o clipe original e descreva as condições exatas ao contatar o suporte. Não apague o app como primeiro passo se ele contém gravações necessárias. Este guia não comprova continuidade em chamadas, captura do microfone em segundo plano ou compatibilidade com todos os microfones externos. Considere a privacidade de outras pessoas ao gravar e compartilhar áudio da cabine.