도움말 및 연락처

AyniCam 지원

업데이트된 2026-09-30

AyniCam과 관련하여 도움이 필요하십니까? 빠른 확인을 위해 아래 문제를 선택하세요. 여전히 도움이 필요한 경우 iPhone 모델, 앱 버전 및 발생한 상황을 support@AyniCam.app에 이메일로 보내주세요.

올바른 수정 사항을 찾으세요

질문, 청구 관련 도움, 피드백 또는 버그 신고는 언제든지 가능합니다.

AYNI는 안전 운전을 대체합니까?

아니요. AYNI는 보조 역할만 합니다. 이는 주의 깊은 운전, 거울, 도로 인식, 운전자로서의 책임을 대체하지 않습니다. 항상 도로를 주시하세요.

AYNI는 내 정보를 업로드합니까? 동영상을 보시겠습니까?

아니요. 사건 비디오는 직접 내보내거나 공유하지 않는 한 iPhone에 로컬로 저장됩니다. 향후 클라우드 기능은 별도로 공개되며 먼저 개인정보 보호정책에 반영됩니다.

AYNI Pro를 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

구독은 Apple 계정 설정을 통해 관리됩니다. 설정 → 이름 → 구독 → AYNI를 열고 구독 취소를 탭하세요. 다음 청구를 피하려면 현재 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 취소하세요. 해당되는 경우 환불은 Apple에서 처리합니다.

버그를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

support@aynicam.app으로 이메일을 보내세요. iPhone 모델, iOS 버전 및 발생한 상황에 대한 간단한 설명(스크린샷 또는 화면 녹화가 많은 도움이 됨)을 포함하면 문제를 훨씬 빠르게 해결할 수 있습니다.

AI 감지가 왜 잘못될 수 있나요?

조명, 날씨, 카메라 각도, 모션 블러, 도로 상태 및 모델 제한이 모두 감지에 영향을 미칠 수 있습니다. 거리와 경고는 단일 카메라의 추정치이므로 확실하게 다루지 않고 보조 장치로 취급합니다.

안전 알림: AYNI는 운전자 지원 보조 장치입니다. 이는 주의 깊은 운전을 대체하지 않으며 감지가 부정확하거나 지연되거나 불완전할 수 있습니다. 운전 중에는 앱과 상호작용하지 마세요.

유용한 지원 요청에는 예상한 결과와 그 대신 발생한 일이 설명되어 있습니다. 아래 세부정보를 포함하여 support@aynicam.app에 문의하세요. 개인 녹화이나 계정 자격 증명을 보내지 마십시오.