Segítség és kapcsolat
AyniCam-támogatás
Frissítve:
Segítségre van szükséged az AyniCammel? Válaszd ki alább a problémát egy gyors ellenőrzéshez. Ha továbbra is segítség kell, írj a support@aynicam.app címre az iPhone-modelleddel, alkalmazásverzióddal és a történtek leírásával.
Találd meg a megfelelő megoldást
- Hiányzó vagy rövid klip? Ellenőrizd az aktív munkamenetet, az elérhető puffert és a galériába mentett fájlt.
- Nincs hang? Az ingyenes csomag klipjei némák. A Pro mikrofonhangjához engedély kell.
- Melegszik a telefon? Ha az iOS hőmérsékleti figyelmeztetést jelez, hagyd abba a használatot, majd nézd át a beállítást.
- Kevés a tárhely? Törlés előtt ellenőrizd a mentett klipeket és az exportált másolatokat.
- Nem elérhető a kamera vagy a helyzet? Nézd át a funkcióhoz szükséges engedélyt.
- Kérdésed van az ingyenes vagy a Pro csomagról? Előbb hasonlítsd össze a rögzítési korlátokat és funkciókat.
Kapcsolat a támogatással
Kérdések, számlázási segítség, visszajelzés vagy hibajelentés — bármikor.
Gyakran ismételt kérdések
Helyettesíti az AYNI a biztonságos vezetést?
Nem. Az AYNI kizárólag segédeszköz. Nem helyettesíti a figyelmes vezetést, a tükröket, a saját helyzetfelismerésedet vagy vezetői felelősségedet. Mindig figyeld az utat.
Feltölti az AYNI a videóimat?
Nem. Az eseményvideók helyben, az iPhone-odon tárolódnak, amíg te nem exportálod vagy osztod meg őket. Az esetleges jövőbeli felhőfunkciókról külön tájékoztatunk, és előbb frissítjük velük az Adatvédelmi tájékoztatót.
Hogyan mondhatom le az AYNI Pro előfizetést?
Az előfizetéseket az Apple-fiókod beállításaiban kezelheted: nyisd meg a Beállítások → a neved → Előfizetések → AYNI menüt, és koppints az Előfizetés lemondása lehetőségre. A következő terhelés elkerüléséhez legalább 24 órával az aktuális időszak vége előtt mondd le. Az esetleges visszatérítéseket az Apple kezeli.
Hogyan jelenthetek hibát?
Írj a support@aynicam.app címre. Az iPhone típusának, az iOS verziójának és a történtek rövid leírásának megadása jelentősen gyorsítja a javítást; a képernyőképek és képernyőfelvételek is sokat segítenek.
Miért tévedhet az AI-alapú felismerés?
A megvilágítás, az időjárás, a kamera szöge, a mozgás miatti elmosódás, az útviszonyok és a modell korlátai mind befolyásolhatják a felismerést. A távolságok és a figyelmeztetések egyetlen kamera becslésein alapulnak; segítségként kezeld őket, ne bizonyosságként.
Hasznos hivatkozások
Biztonsági emlékeztető: az AYNI vezetéstámogató segédeszköz — nem helyettesíti a figyelmes vezetést, és a felismerések pontatlanok, késedelmesek vagy hiányosak lehetnek. Vezetés közben ne kezeld az alkalmazást.
Segítség a saját beállításodhoz
A hasznos támogatási kérés leírja a várt eredményt és azt, ami helyette történt. Írj a support@aynicam.app címre az alábbi részletekkel; ne küldj személyes felvételeket vagy fiókbelépési adatokat.
- Az iPhone-modell, az iOS-verzió és az AyniCam-verzió; ingyenes vagy Pro csomagot használsz-e.
- A kiválasztott nézet és AI-modell, valamint az, hogy engedélyezve volt-e a kamera vagy a mikrofon használata.
- Hiányzó vagy rövid klip esetén: épp elindult-e a kameramunkamenet, történt-e megszakítás, és megjelenik-e a fájl az alkalmazás galériájában.
- Előfizetési probléma esetén először ellenőrizd az előfizetést az Apple-fiókodban. Ne küldj bankkártyaadatokat vagy Apple-jelszót.
iPhone-kompatibilitás ellenőrzése · Eseményklip mentése és ellenőrzése