मदद और संपर्क इनसे शुरुआत करें: अनुकूलता, सहेजी गई क्लिप की जाँच और मुफ़्त और Pro की सीमाएँ.
AYNI सहायता
अंतिम अपडेट: 8 जुलाई, 2026
AYNI के लिए मदद चाहिए? नीचे दिए जवाबों से शुरुआत करें या सीधे हमें ईमेल करें — हम सभी संदेश पढ़ते हैं।
सहायता से संपर्क करें
सवाल, भुगतान में मदद, सुझाव या बग रिपोर्ट — कभी भी।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या AYNI सुरक्षित ड्राइविंग का विकल्प है?
नहीं। AYNI केवल सहायता के लिए है। यह सतर्क ड्राइविंग, आपके शीशों, सड़क के प्रति आपकी अपनी जागरूकता या ड्राइवर के रूप में आपकी ज़िम्मेदारी की जगह नहीं लेता। हमेशा सड़क पर नज़र रखें।
क्या AYNI मेरे वीडियो अपलोड करता है?
नहीं। घटना के वीडियो आपके iPhone पर स्थानीय रूप से सहेजे जाते हैं, जब तक आप उन्हें स्वयं एक्सपोर्ट या साझा न करें। भविष्य की क्लाउड सुविधाओं की अलग से जानकारी दी जाएगी और इन्हें शुरू करने से पहले यह नीति अपडेट की जाएगी: गोपनीयता नीति ।
मैं AYNI Pro कैसे रद्द करूँ?
सदस्यताएँ आपके Apple खाते की सेटिंग्स से प्रबंधित की जाती हैं। खोलें: सेटिंग्स → आपका नाम → सदस्यताएँ → AYNI और टैप करें: सदस्यता रद्द करें। अगले भुगतान से बचने के लिए मौजूदा अवधि समाप्त होने से कम-से-कम 24 घंटे पहले रद्द करें। जहाँ लागू हो, रिफ़ंड Apple संभालता है।
बग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
ईमेल करें: support@aynicam.app। अपने iPhone का मॉडल, iOS संस्करण और क्या हुआ उसका छोटा विवरण भेजने से समस्या जल्दी ठीक करने में मदद मिलती है (स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग बहुत उपयोगी होते हैं)।
AI की पहचान गलत क्यों हो सकती है?
प्रकाश, मौसम, कैमरे का कोण, गति से आया धुंधलापन, सड़क की स्थिति और मॉडल की सीमाएँ पहचान को प्रभावित कर सकती हैं। दूरी और चेतावनियाँ एक कैमरे से मिले अनुमान हैं — इन्हें सहायता मानें, कभी पक्की जानकारी नहीं।
उपयोगी लिंक
सुरक्षा का ध्यान रखें: AYNI ड्राइवर की सहायता के लिए है — यह सतर्क ड्राइविंग की जगह नहीं लेता और पहचान के परिणाम गलत, देर से या अधूरे हो सकते हैं। ड्राइविंग के दौरान ऐप से इंटरैक्ट न करें।
अपने खास सेटअप के लिए मदद पाएँ
उपयोगी सहायता अनुरोध में बताया जाता है कि आपको किस परिणाम की उम्मीद थी और उसकी जगह क्या हुआ। नीचे दिए विवरण के साथ support@aynicam.app पर संपर्क करें; निजी रिकॉर्डिंग या खाते की लॉगिन जानकारी भेजने से बचें।
- आपके iPhone का मॉडल, iOS संस्करण और AyniCam संस्करण; आप मुफ़्त संस्करण इस्तेमाल करते हैं या Pro।
- चुना हुआ व्यू और AI मॉडल, तथा कैमरा या माइक्रोफ़ोन की अनुमति चालू थी या नहीं।
- क्लिप गायब या छोटी होने पर: क्या कैमरा सत्र अभी शुरू हुआ था या बीच में बाधित हुआ था, और क्या फ़ाइल ऐप की गैलरी में दिखती है।
- सदस्यता की समस्या होने पर: पहले अपने Apple खाते में सदस्यता जाँचें। भुगतान कार्ड का विवरण या Apple का पासवर्ड न भेजें।