Βοήθεια και επικοινωνία
Υποστήριξη AyniCam
Ενημερώθηκε
Χρειάζεσαι βοήθεια με το AyniCam; Διάλεξε το πρόβλημα παρακάτω για γρήγορο έλεγχο. Αν χρειάζεσαι ακόμη βοήθεια, στείλε στο support@aynicam.app το μοντέλο iPhone, την έκδοση εφαρμογής και τι συνέβη.
Βρες τη σωστή λύση
- Λείπει κλιπ ή είναι σύντομο; Έλεγξε την ενεργή συνεδρία, τη διαθέσιμη προσωρινή μνήμη και το αποθηκευμένο αρχείο συλλογής.
- Χωρίς ήχο; Τα κλιπ Free είναι σιωπηλά. Ο ήχος μικροφώνου Pro χρειάζεται άδεια.
- Ζεσταίνεται το τηλέφωνο; Σταμάτησε αν το iOS εμφανίσει προειδοποίηση θερμοκρασίας και μετά έλεγξε την εγκατάσταση.
- Λίγος χώρος; Έλεγξε αποθηκευμένα κλιπ και εξαγόμενα αντίγραφα πριν διαγράψεις οτιδήποτε.
- Κάμερα ή τοποθεσία μη διαθέσιμη; Έλεγξε την άδεια που χρειάζεται η λειτουργία.
- Ερωτήσεις για Free ή Pro; Σύγκρινε πρώτα τα όρια καταγραφής και τις λειτουργίες.
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Ερωτήσεις, βοήθεια χρέωσης, σχόλια ή αναφορές σφαλμάτων — οποιαδήποτε στιγμή.
Συχνές ερωτήσεις
Αντικαθιστά το AYNI την ασφαλή οδήγηση;
Όχι. Το AYNI είναι μόνο βοήθημα. Δεν αντικαθιστά προσεκτική οδήγηση, καθρέφτες, δική σου επίγνωση ή ευθύνη οδηγού. Κράτα πάντα τα μάτια στον δρόμο.
Ανεβάζει το AYNI τα βίντεό μου;
Όχι. Τα βίντεο συμβάντων αποθηκεύονται τοπικά στο iPhone, εκτός αν τα εξάγεις ή τα μοιραστείς εσύ. Μελλοντικές λειτουργίες cloud θα ανακοινώνονταν ξεχωριστά και θα περιλαμβάνονταν πρώτα στην Πολιτική απορρήτου.
Πώς ακυρώνω το AYNI Pro;
Οι συνδρομές διαχειρίζονται από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple: άνοιξε Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές → AYNI και πάτησε Ακύρωση συνδρομής. Για να αποφύγεις την επόμενη χρέωση, ακύρωσε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η τρέχουσα περίοδος. Οι επιστροφές χρημάτων, όπου ισχύουν, διεκπεραιώνονται από την Apple.
Πώς αναφέρω ένα σφάλμα;
Στείλε email στο support@aynicam.app. Αν συμπεριλάβεις το μοντέλο iPhone, την έκδοση iOS και μια σύντομη περιγραφή του τι συνέβη (στιγμιότυπα ή εγγραφή οθόνης βοηθούν πολύ), οι διορθώσεις γίνονται πολύ γρηγορότερα.
Γιατί μπορεί να είναι λανθασμένες οι ανιχνεύσεις AI;
Φωτισμός, καιρός, γωνία κάμερας, θόλωση κίνησης, συνθήκες δρόμου και περιορισμοί μοντέλου μπορούν να επηρεάσουν τις ανιχνεύσεις. Αποστάσεις και ειδοποιήσεις είναι εκτιμήσεις από μία κάμερα — αντιμετώπισέ τες ως βοήθεια, ποτέ ως βεβαιότητα.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
Υπενθύμιση ασφάλειας: Το AYNI είναι βοήθημα οδήγησης — δεν αντικαθιστά την προσεκτική οδήγηση και οι ανιχνεύσεις μπορεί να είναι ανακριβείς, καθυστερημένες ή ελλιπείς. Μην αλληλεπιδράς με την εφαρμογή ενώ οδηγείς.
Λάβετε βοήθεια για τη δική σας διαμόρφωση
Χρήσιμο αίτημα υποστήριξης περιγράφει αναμενόμενο αποτέλεσμα και τι συνέβη αντί γι’ αυτό. Γράψε στο support@aynicam.app με τα παρακάτω στοιχεία· απόφυγε ιδιωτικές καταγραφές ή διαπιστευτήρια.
- Μοντέλο iPhone, iOS και έκδοση AyniCam· αν χρησιμοποιείς Free ή Pro.
- Την επιλεγμένη προβολή και το μοντέλο AI, και αν ήταν ενεργά τα δικαιώματα κάμερας ή μικροφώνου.
- Για κλιπ που λείπει ή είναι σύντομο: αν η συνεδρία κάμερας μόλις είχε αρχίσει ή διακοπεί και αν το αρχείο εμφανίζεται στη συλλογή της εφαρμογής.
- Για θέμα συνδρομής: έλεγξε πρώτα τη συνδρομή στον λογαριασμό Apple. Μην στέλνεις στοιχεία κάρτας πληρωμής ή τον κωδικό Apple σου.
Έλεγξε τη συμβατότητα iPhone · Αποθηκεύστε και ελέγξτε ένα κλιπ συμβάντος